AI Service Window

智能受理接待解决方案

线上平台办、线下无纸化,构建标准化、数字化、可追溯的新型受理窗口。

Window Service

从接待到收件,构建高效受理能力

围绕窗口接待、事项引导、材料提交、信息确认和业务流转等环节,构建线上线下协同的新型窗口受理模式,提升线下服务效率与受理体验。

speed效率提升 60% task_alt流程标准透明
智能受理窗口办公场景
Standard Service

聚合智能硬件,推动材料规范化与服务标准化

依托端侧 AI 能力与智能终端协同,统一受理流程、材料管理方式和服务协同机制,提升材料接收、整理、归集和窗口服务的一致性。

AI 端侧能力

设备搭载的AI模型具备在离线或弱网环境下对多模态数据的快速处理能力。

设备全兼容

支持高拍仪、指纹仪、身份证读取器等窗口常用设备一体化接入。

统一标准化

规范采集流程,确保材料格式统一、清晰度达标,减少二次修正。

线上窗口服务能力示意
Online Window

延伸线上窗口,提升服务连续性

支持事项咨询、材料提交、进度查询、补充材料和远程协同等线上服务能力,推动窗口服务从现场办理向线上线下一体化升级。

  • check_circle打破时空限制,减少群众和当事人的往返办理成本。
  • check_circle线上线下一套材料,无感切换办理场景。
Document AI

智能文档处理,提升材料整理效率

内置无纸化智能处理引擎,面向多类型受理材料提供识别、优化、整理、归集与质检辅助能力,减少人工后处理和重复整理工作。

auto_awesome 自动化质检实时检测材料清晰度与完整性。
difference 内容处理自动化处理优化材料数据并输出。
智能文档处理示意
Open Integration

开放式设计,支持二次开发对接

可结合不同单位业务流程、系统环境和管理要求进行灵活适配,支持 API 接口对接,实现业务系统协同与智能终端集成控制。

Service Value

重构窗口服务,支撑无纸化管理升级

从接待、收件、材料处理到业务流转,帮助单位提升窗口服务质量、材料管理水平和数字化协同能力,支撑无纸化建设升级。

服务质量量化

业务时长、评价与质量实时在线,管理有据可依。

材料全周期管理

采集、识别到归档全流程在线,减少纸质存储成本。

跨部门数字协同

数据跨窗口实时流转,一次受理,全链路联办。